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印刷が始まらない

  1. チェック1 電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押して電源を入れてください

    電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

    参考

    • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

  2. チェック2 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください

    USB接続でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

    • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

    • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

    無線LAN接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

    参考

    • IJ Network Device Setup Utility(アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ)を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。IJ Network Device Setup Ultilityはウェブページからダウンロードしてご使用ください。

  3. チェック3 用紙の設定と後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していますか

    用紙の設定と、後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。

    参考

  4. チェック4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

  5. チェック5 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれていますか

    異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。

    • Windowsをご使用の場合:

      印刷]ダイアログで「Canon XXX series」(「XXX」は機種名)が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • プリンターを[通常使うプリンターに設定]にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。

    • Mac OSをご使用の場合:

      プリントダイアログの[プリンタ]でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • プリンターを[デフォルトのプリンタ]にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。

  6. チェック6 印刷のデータ容量が大きくありませんか(Windows)

    プリンタードライバーの[ページ設定]シートの[印刷オプション]ボタンをクリックします。表示されるダイアログで[印刷データの欠落防止]を[オン]に設定してください。

    * [印刷データの欠落防止]を[オン]に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。

  7. チェック7 パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてください